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Posted by: t.rauhut
Ich muss mal ein riesen Lob loswerden!
Seit dem letztem Jahr bin ich stolzer Besitzer einer Hensel Blitzanlage und werde super betreut.
Der Kundenservice ist einfach nur top.
Ich hatte vor kurzem einen kleinen Zwischenfall, den ich euch gerne mal erzählen möchte.
Die Firma Hensel ist eine der renommiertesten Firmen was Blitz- und Beleuchtungstechnik angeht.
Hensel hat für jeden etwas parat, egal ob Anfänger, Einsteiger, Fortgeschrittene oder Profifotografen!
Das große Angebot ist überragend und Hensel strebt immer weiter nach noch besseren Produkten.
Made in Germany ist hier nicht nur ein Begriff, sondern Philosophie!
Jeder, der sich mit dem Thema Beleuchtungstechnik auseinander setzen möchte, sollte unbedingt bei Hensel vorbei schauen. Wenn nicht, dann habt ihr wirklich was verpasst.
Mit meinen Blitzen von Hensel bin ich mehr als zufrieden!
Die Verarbeitung ist spitze, die Handhabung einfach, die Farbtemperatur absolut genial. Die Resultate sprechen ja für sich wie man auf meinen Bildern sehen kann.
Ich möchte mein Equipment von Hensel nicht mehr missen und freue mich jetzt schon darauf es später nach der Ausbildung zu erweitern.
Es gibt noch so viele Produkte die ich auf meiner Wunschliste habe, aber man braucht ja auch noch etwas worauf man sich freuen und drauf hin arbeiten kann.
Und jetzt noch mal ein riesen riesen Lob und die Gesichte zu meinem kleinen Zwischenfall!!!
Bei meinem letzten Outdoor Shooting hatte ich meinen Blitzkoffer mit dabei um für das richtige Licht sorgen zu können. Der Koffer hat zwei Möglichkeiten transportiert zu werden, einmal ein Tragegurt und einmal einen Griff zum Ziehen wie einen Trollie.
Es gab dort viele Treppen und beim runtertragen, zack, da bricht der Griff ab. Mein Herz ist mir in die Hose gerutscht als ich den Koffer die Treppenstufen runterpoltern sah.
Das könnt ihr mir glauben…
Produktionsfehler hin oder her, da musste jetzt eine Lösung her.
Ein Glück, dass der Koffer so stabil und extrem gut gepolstert ist/war. Den Blitzen ist/war nichts passiert. Ich war so froh!Glaubt mir.
Daraufhin habe ich mich sofort an den Hensel
Kundenservice gewendet.
Mein Ansprechpartner dort ist Herr Seifert.
Nach kurzem hin und her mailen, Problem gelöst, es gibt einen neuen Blitzkoffer für mich! Das nenne ich mal Service. Kostenfreie Lieferung und Abholung des alten Koffers. Was will man mehr?
Ein großes Dankeschön an Hensel und Herr Seifert.
Ich bin gerade so happy, das könnt ihr mir gar nicht glauben.
Heutzutage gibt es nichts mehr umsonst und deshalb ist es auch nicht selbstverständlich, dass mein Koffer einfach ausgetauscht wird.
Danke für den tollen Kundenservice.
Ich kann euch die Firma Hensel nur nochmal ans Herz legen.
Schaut doch mal auf deren Homepage vorbei und überzeugt euch selbst!
Für Fotografen ein MUSS!
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